01Quem somos
Este site é da Studio Be Digital Consultoria Ltda, CNPJ 44.062.939/0001-56, com sede em São Paulo, SP, que usa a marca Studio Be Digital (be.). Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD), somos a controladora dos dados pessoais tratados aqui.
Qualquer dúvida sobre esta política ou sobre os seus dados vai para hi@studiobedigital.com.br.
02Quais dados coletamos
Dados que você informa. No formulário de diagnóstico: nome, e-mail, WhatsApp, empresa e os interesses que você marcar. Nos pop-ups de campanha: nome, e-mail e WhatsApp.
Dados de navegação. Se você aceitar os cookies de medição, o Google Analytics e o Pixel da Meta registram informações como páginas visitadas, tempo no site, tipo de aparelho, cidade aproximada e a campanha de origem. Se você escolher só os essenciais, essas ferramentas não são carregadas.
Dados técnicos. Guardamos a página de onde o formulário foi enviado e os parâmetros de campanha do link (como utm_source). Para mostrar um pop-up só uma vez por período, usamos um código gerado a partir do endereço IP (hash). O IP em si não é gravado.
03Para que usamos
- Responder o seu contato, o que fazemos em até 48 horas, e marcar o diagnóstico.
- Preparar e enviar proposta, quando você pedir.
- Entregar o material ou a condição oferecida no pop-up em que você se cadastrou.
- Medir o desempenho do site e dos anúncios, quando você aceitar os cookies de medição.
- Proteger o site contra envio automático e abuso dos formulários.
Não vendemos nem alugamos dados pessoais.
04Bases legais
Tratamos dados com base no seu consentimento (cookies de medição e cadastros em campanhas), na execução de procedimentos preliminares a um contrato que você pediu (diagnóstico e proposta), no cumprimento de obrigações legais e no nosso legítimo interesse em manter o site seguro, sempre respeitando os seus direitos.
05Com quem compartilhamos
Só com empresas que ajudam a operar o site e o atendimento, e só no limite do necessário:
- Vercel: hospedagem do site.
- Supabase: banco de dados onde ficam os contatos recebidos.
- Resend: envio dos e-mails de confirmação.
- ClickUp: organização interna dos contatos pelo nosso time comercial.
- Google e Meta: medição de audiência e de anúncios, apenas se você aceitar os cookies.
Também podemos compartilhar dados quando uma lei ou uma autoridade competente exigir.
06Transferência internacional
Alguns desses fornecedores guardam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos a transferência segue o que a LGPD permite, com fornecedores que adotam cláusulas contratuais e medidas de segurança compatíveis com a lei brasileira.
07Cookies
Na primeira visita aparece uma barra para você escolher entre Aceitar e Só os essenciais. Os essenciais fazem o site funcionar e lembram a sua escolha. Os de medição (Google Analytics e Pixel da Meta) só são carregados se você aceitar.
Para mudar a escolha, limpe os dados deste site no seu navegador. A barra aparece de novo na próxima visita.
08Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados enquanto forem necessários para as finalidades acima, como o atendimento e a relação comercial, ou pelo prazo que a lei exigir. Quando não houver mais finalidade, os dados são excluídos ou anonimizados. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
09Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade para outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos os dados;
- revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para hi@studiobedigital.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito ao painel com login individual e permissões por função, e fornecedores com práticas reconhecidas de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum afetar os seus dados, avisamos você e a ANPD nos termos da lei.
11Menores de idade
O site e os nossos serviços são voltados a empresas e profissionais. Não coletamos de propósito dados de menores de 18 anos.
12Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada. A data da versão em vigor fica no topo da página.